Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die Datenverarbeitung gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Green Bike Poland Sp. z o.o.
ul. Gostyńska 51
63-100 Śrem, Polen
E-Mail: service@goetzebike.de
Unser Datenschutzbeauftragter ist unter der oben genannten E-Mail-Adresse erreichbar.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Zugriffsdaten und Hosting
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Zu diesen Zugriffsdaten gehören:
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IP-Adresse des anfragenden Geräts
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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Angeforderte Ressource (Seite oder Datei)
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Übertragene Datenmenge
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Referrer-URL (verweisende Seite)
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Browsertyp, Betriebssystem und Gerät
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Name des anfragenden Providers
Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
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Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website
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Verbesserung unseres Angebots
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Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere der IT-Sicherheit
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Logdateien werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Unser Hosting erfolgt bei einem europäischen Dienstleister innerhalb der EU/EWR.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten für Vertragsabwicklung, Kundenkonto und Kommunikation
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen.
Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Wir verwenden die Daten zu folgenden Zwecken:
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Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen
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Kommunikation mit Ihnen
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Verwaltung Ihres Kundenkontos
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Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung)
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation und Kundenservice).
Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.
4. Datenweitergabe an Dritte
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten ggf. weiter an:
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Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, GLS), um die Lieferung sicherzustellen,
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Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, PayPal), zur Abwicklung von Zahlungen,
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Lager- und Logistikpartner,
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Systemanbieter wie z. B. BaseLinker, zur technischen Bestellabwicklung.
Wenn Sie der Weitergabe Ihrer Telefonnummer oder E-Mail an den Versanddienstleister zugestimmt haben, wird diese ausschließlich für Zustellinformationen verwendet.
Datenschutzrichtlinien der Zahlungsdienstleister:
5. Integrationen, Cookies, Consent Mode und Webanalyse
Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien, um die Funktionalität, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
Cookie-Arten:
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Sitzungs-Cookies: werden beim Schließen des Browsers gelöscht,
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Persistente Cookies: verbleiben für eine definierte Dauer auf Ihrem Gerät,
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Consent Cookies: speichern Ihre Zustimmung zu Cookie-Kategorien.
Consent Mode & Analyse-Tools:
Wir nutzen einen Cookie-Banner (Consent Mode), der Ihnen ermöglicht, gezielt einzelnen Cookie-Kategorien zuzustimmen.
Eingesetzte Dienste:
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Google Analytics (anonymisiert) – Analyse des Nutzerverhaltens
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Google Fonts – Darstellung einheitlicher Schriftarten
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YouTube – Einbettung von Produktvideos (Google LLC, USA)
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Facebook / Meta Pixel – Reichweitenmessung und Retargeting
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TikTok Pixel – Werbeauswertung
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Instagram Plugins – Soziale Interaktionen
Daten können in Ausnahmefällen in die USA übertragen werden. Dies geschieht nur, wenn Sie über den Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
6. Rechtsgrundlagen und Betroffenenrechte
Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
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Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
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Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtungen
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Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
Ihre Rechte:
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Auskunft (Art. 15 DSGVO)
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Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
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Löschung (Art. 17 DSGVO)
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Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
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Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
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Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörden:
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Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
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Deutschland:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, Deutschland
https://www.bfdi.bund.de
Für Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung wenden Sie sich bitte an:
service@goetzebike.de
7. Aufbewahrungsfristen und Datensicherheit
Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten werden gemäß steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) wie TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsupdates ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen (z. B. bei neuen rechtlichen Anforderungen oder technischen Änderungen).
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter
www.goetzebike.de/datenschutzerklaerung
abrufbar.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitteilen.
